海程云办公APP隐私政策

海程云办公App是无锡海程企业信息服务有限公司（以下统称“我们”）提供的产品和服务。我们非常重视您的个人信息保护，您在使用我们的业务平台的产品和服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们将按照法律法规要求，采取相应安全保护措施，并会尽全力保护您的个人信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明，我们如何收集、使用、存储及共享您的个人信息，以及您如何访问、更新、控制和保护您的个人信息。

本《隐私政策》适用于我们向您提供的相关产品及信息服务(以下简称“服务”)，请您在使用服务前，希望您仔细阅读并充分理解本《隐私政策》的全部内容。您使用或继续使用我们的服务，即意味着您同意我们按照本内容收集、使用、储存及共享您的相关信息。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。

在阅读过程中如您对本政策内容有任何疑问、意见及建议，请联系我们。本《个人信息保护政策》适用于网站向您提供的所有服务，无论您是通过计算机设备、移动终端或其他设备获得的网站服务。

本政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用cookie和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何保存及保护您的个人信息

五、您如何管理自己的信息

六、未成年人条款

七、您的个人信息如何在全球范围转移

八、本政策修订及变更

九、本政策适用范围

十、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们收集您的个人信息主要是为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用海程云办公。海程云办公的目标是向用户提供安全高效、及有益的在线办公相关服务，而这些信息有助于我们实现这一目标。

(一)我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息：

1、您提供的信息。例如：

（1）您在登录、使用海程云办公时，向我们提供的信息；

（2）您通过海程云办公向第三方提供的共享信息，以及您使用海程云办公时所存储的信息。

请注意，如您在海程云办公中其他用户可见的公开区域内上传或发布的信息中、您对其他人上传或发布的信息作出的回应中公开您的信息，该等信息可能会被他人收集并加以使用。当您发现他人不正当地收集或使用您的信息时，可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们。

2、第三方共享的您的信息。亦即第三方使用海程云办公时所提供有关您的共享信息以及您所属客户所上传或提供的您的信息。

您理解并同意，您所属客户作为您的用人单位或作为对您具有管理权限的其他主体，基于其依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理等需要，可以依法收集、使用您的部分个人信息（包括身份信息、任职信息、联系方式）；并且，客户基于使用海程云办公的需求，可将前述信息上传至海程云办公或提供给我们。我们要求客户上传、提供您的个人信息之前，已充分告知您相关个人信息的处理目的、方式和范围，且确保相关信息处理行为符合合法、正当、必要原则。如果您认为您所属客户或我们的相关行为存在不当之处，请您向您所属客户或我们提出，我们将及时纠正或转由您所属客户处理。

3、我们获取的您的信息。您在使用海程云办公时，我们收集、汇总、记录的信息，例如日志信息、位置信息、设备信息。

4、在某些特定业务场景下，为了提高业务处理能力、提升响应速度或其他方面的考虑，我们可能会使用有能力的第三方服务商提供的软件服务工具包 (简称SDK)来为您提供服务。这些SDK可能会收集和使用您的个人信息，我们会在您授权同意后收集和使用我们会对合作方获取个人信息的SDK进行严格的安全监测，以保护您的个人信息安全。您可以通过相关链接查看第三方的数据使用和保护规则。请注意，第三方SDK可能由于版本升级、策略调整等原因导致其个人信息处理类型发生变化，请以其公示的官方说明为准。这些第三方SDK 包括:

(1)Google Ads SDK

运营方：谷歌公司(Google Inc.)

功能：为用户提供通知信息推送功能

涉及个人信息：设备信息(IMEI、IMSI、Android ID、设备型号、操作系统版本和语言)、网络信息(当前网络型)

官网链接：Google.com

(2)百度地图 SDK

运营方：百度在线网络技术（北京）有限公司

功能：为用户提供定位打卡功能

涉及个人信息：位置信息

官网链接：https://lbs.baidu.com/index.php?title=openprivacy

您提供的上述信息，将在您使用本客户端服务期间持续授权我们使用。在您停止使用客户端服务后，我们将停止使用。

（二）我们会出于以下目的，收集和使用您以下类型的个人信息：

我们希望提供给您的产品和服务是完善的，所以我们会不断改进我们的产品和服务，这意味着随着产品和服务的迭代、拓展、升级等，我们可能会经常推出新的服务或业务功能或重新划分业务功能，并可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果我们要将您的个人信息用于本政策中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息，我们会依法通过页面提示、交互流程、网站公告或其他方式另行征得您的同意。一旦您同意，该等额外用途将视为本政策的一部分，该等额外个人信息也将适用本政策。在此过程中，您可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快为您作出解答。

1、帮助您完成登录

为便于我们为您提供持续稳定的服务并保障您使用海程云办公的安全性，我们需要您提供基本登录信息，包括手机号与密码。

2、实现身份认证

依照相关法律法规规定及监管要求，或为满足用户身份真实性核验、保障系统和服务安全及其他特定服务功能等需要，我们可能需要您提供真实身份信息（姓名、手机号）及其他必要的身份信息以完成身份认证。如果您不提供上述信息，我们将不能向您提供相关的功能及服务。为实现身份认证的目的，您同意并授权我们可能以自行或委托第三方向有关身份认证机构（如个人征信机构、政府部门等）提供、查询、核对您的前述身份信息。

3、维护基础功能的正常运行

在您使用我们服务过程中，为向您提供浏览、搜索等基本功能，并识别账号异常状态、了解产品适配性、保障海程云办公的网络及运营安全，以维护前述基本功能的正常运行，我们可能会直接或者间接地收集、存储关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：

（1）日志信息：当您使用我们的服务时（包括后台运营状态），我们可能会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如：您的登录账号、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、Push打开记录、停留时长、刷新记录。

（2）设备信息：当您使用我们的服务时（包括后台运行状态），我们可能会接收并记录您所使用的设备相关信息。例如：设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、进程及软件列表、设备标识符（MAC/IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息）、软硬件特征信息（例如WIFI的SSID，WIFI的BSSID）、设备所在位置相关信息（例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息）。为了收集上述基本的个人设备信息，我们将会申请访问您的设备信息的权限，我们收集这些信息是为了向您提供我们基本服务和基础功能，如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用海程云办公。

请注意，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。

4、为您提供客服或其他用户响应功能

当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时（例如提出售中售后申请、个人信息保护投诉或建议、其他投诉和需求），我们可能需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份，以便保障您的账号与系统安全。我们可能还会保存您的联系方式（您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式）、您与我们的通信/通话记录和内容、与您需求相关联的其他必要信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果

5、为您提供安全保障

为提高您使用我们及合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或海程云办公相关协议规则的情况，我们可能会收集、使用或整合您的账号信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的个人信息，来综合判断您账号风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

您了解并同意，在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的个人信息将无法识别您的身份，在此情况下我们有权使用已经去标识化的个人信息，对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

6、您理解并同意，部分单项服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。例如：

（1）在您开启存储权限后，您允许我们访问您的存储空间，以便使您可以实现文件下载与保存，或者通过缓存来实现相应服务等功能；

（2）在您开启设备信息权限后，您允许我们获取您的设备信息以作为您设备的唯一性标识，以便了解产品的适配性、识别异常状态以及保障海程云办公服务的网络及运营安全；

（3）在您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，您可以实现精准位置打卡。我们可能会收集和处理有关您实际所在位置的信息。您可以通过关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的收集，但您可能将无法获得相关服务或功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果。

当您需要关闭任何功能权限时，大多数移动设备都会支持您的这项需求，具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息收集及使用。

7、征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意：

（1）与国家安全、国防安全直接相关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（3）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

（6）根据您的要求签订和履行合同所必需的；

（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（8）开展合法的新闻报道所必需的；

（9）法律法规规定的其他情形。

8、有关敏感个人信息的提示

敏感个人信息，是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。以上由您提供或我们收集您的信息中，可能包含您的敏感个人信息。请您谨慎并留意敏感个人信息，您同意我们可以按本政策所述的目的和方式来处理您的敏感个人信息。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

（一）COOKIES

通过使用COOKIES，我们向用户提供简单易行的网络体验。一个COOKIES是少量的数据，它们从一个网络服务器送至您的浏览器并存在计算机硬盘上。我们使用COOKIES是为了让其用户可以受益。比如，为使得海程云办公切换账号的登录过程更快捷，您可以选择把用户名存在一个COOKIES中，这样下次当您要登录海程云办公时能更加方便快捷。

COOKIES使得我们能更好、更快地为您服务。然而，您应该能够控制COOKIES是否以及怎样被您的浏览器接受。请查阅您的浏览器附带的文件以获得更多这方面的信息。

我们和第三方合作伙伴可能通过COOKIES或同类技术收集和使用您的信息，并将该等信息存储。

我们使用自己的COOKIES或同类技术，可能用于以下用途：

1、记住您的身份。例如：COOKIES或同类技术有助于我们辨认您作为我们用户的身份，或保存您向我们提供有关您的喜好或其他信息；

2、分析您使用我们服务的情况；

海程云办公上可能会有其他合作方放置的COOKIES或同类技术。这些COOKIES和或同类技术可能会收集与您相关的非个人身份信息。这些第三方COOKIES或同类技术收集和使用该等信息不受本政策约束，而是受到其自身的信息保护声明约束，我们不对第三方的COOKIES或同类技术承担责任。

您可以通过浏览器或用户选择机制拒绝或管理COOKIES或同类技术。但请您注意，如果您停用COOKIES或同类技术，我们有可能无法为您提供最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。

（二）网站信标和像素标签

除Cookies外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善您的服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一) 共享

我们不会与其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外:

1.在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

2.我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

(二) 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外:

1.在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2.在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息:

1.获得您明确同意后；

2.基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

（四）共享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、披露您的信息无需事先征得您的授权同意：

1、与国家安全、国防安全直接相关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的；

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5、您自行向社会公众公开的信息；

6、从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7、与我们履行法律法规规定的义务相关的。

根据法律规定，共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保存及保护您的个人信息

(一) 保存期限。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息除非经过您的同意延长保留期或受到法律的允许。如果您注销账号或主动删除上述信息，我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息，在法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限，我们将会对其进行匿名化处理。

(二)存放地域。您的个人信息均储存于中华人民共和国境内。我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循法律法规的规定，征求你的自主选择同意

(三)安全保护措施。

1.我们会严格按照《网络安全法》《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》《电信和互联网用户个人信息保护规定》 (工业和信息化部令第 24 号) 《电话用户真实身份信息登记规定》 (工业和信息化部令第 25 号)和其他相关法律法规的要求，建立信息安全保障制度，采取技术措施和其他必要措施保护您的个人信息安全。

2.我们将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。包括使用加密技术确保数据的保密性；使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击:对相关访问进行授权:定期开展安全防护与检测措施:对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

3.请您理解:互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性，但由于技术的限制及可能存在的各种恶意手段，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百安全。

4.在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话的方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您如何管理自己的信息

您在使用我们服务的过程中，可以通过查阅、复制、更正、补充、删除等方式来管理您的信息。

1.查询和更正您的个人信息

(1)您可以随时登录个人账户，访问或编辑账户中的个人资料信息、更改密码。

(2)在您通过用户身份验证，且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息做出更正或更新。您可以自行进行更正，或通过意见反馈或联系客服将更正申请提交给我们。

2.删除个人信息

您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括用户个人信息,在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

(2) 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

(3) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

(4) 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

(5) 如果我们不再为您提供产品或服务。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

3.撤回同意

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。

(1)您可以通过删除信息、关闭设备功能、进行隐私设置改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权权限。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

(2)当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。

4.注销账号

您可通过联系客服电话(0510-85137887)执行注销操作，我们会在7个工作日内为您注销。注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。请您理解，由于技术所限、法律或监管要求，我们可能无法满足您的所有要求，我们会在法律法规规定的期限内进行反馈。同时我们将不断优化产品和服务来保障您的权利。

六、未成年人条款

1.若您是未满18周岁的未成年人，在使用本服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。

2.若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。

3.若我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

七、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。如果我们向境外传输，我们将会遵循法律法规的规定，征求你的自主选择同意。在此情况下我们会依据本政策以使您的个人信息得到足够的保护。

八、本政策修订和变更

我们的隐私权政策可能变更，除法律法规或监管规定另有强制性规定外，经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。如您在隐私权政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问相关网站或相关应用程序的，我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。

1.未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私权政策所做的任何变更。

2.对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知(例如:向您提供弹窗提示)本政策所指的重大变更包括但不限于:

(1) 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型个人信息的使用方式等；

(2) 我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等；